СТАЛЕКС
88% положительных из 17 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 613 предложений в 20 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 100% 4
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 100% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Энгельс
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «СТАЛЕКС»
Показать сначала:
Все 17
  • 5
    Отлично
    Спасибо, очень качественная входная дверь. Предложили в магазине все дополнительные опции. Выбор действительно огромный, даже немного запуталась, помогли профессионально и посоветовали те опции, которые мне пригодились. Из дополнительных опций выбрала: антивандальное покрытие, утепление фольгоизолом и металл 2 мм. Очень много проехала магазинов по Саратову и Энгельсу, но остановилась на магазине Сталекс. Такого богатого выбора по отделке не нашла нигде. Правда на заказ пришлось ждать 3 недели, но меня заранее предупредили о сроках по индивидуальным заказам. Цвет панели идеально подошёл к моей мебели. Спасибо огромное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. По индивидуальной комплектации можем предложить действительно богатый выбор. Подробнее в разделе https://staleks64.ru/g2472506-gruppa-standart-premium. В описании к каждой двери есть все характеристики
  • 5
    Отлично
    Я узнавала информацию в разных компаниях, но наиболее подробно, быстро, доходчиво и очень любезно мне ответили на мои вопросы в компании Сталекс. Заказывала 2 двери нестандартных размеров с зеркальным отражением. Меня устроила цена и дизайн, которые мы обсудили с замерщиком на следующий день после моего звонка в компанию. Договор об установке был выполнен отлично в обещанный срок. Установщики аккуратно и быстро все сделали, убрали за собой мусор. Я очень довольна и планирую в дальнейшем с помощью компании Сталекс установить еще 3 двери. Спасибо! Хорошие мастера.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталия Юрьевна. Очень приятно за добрые слова. Видел ваши двери неустановленные, высокие и широкие. Высота 2300 мм каждого полотна. Планирую подъехать, посмотреть в живую с коробками, наличниками, фурнитурой. Роман
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Реально оформили рассрочк без переплаты на 6 месяцев. Поставили двери от магазина. Двери Гранде Порта с чёрным стеклом. пробовал накопить деньги, цены выросли быстрее. Рассрочка помогла , т.к. денег не хватает. Квартира новая, ремонт не сканчаемый...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! В каждом заказе подходим индивидуально к клиенту. Готовы помочь всегда. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Заказали дорогие двери из натурального шпона, дверь Рубин 2 в цвете Сапель. Очень солидно смотрятся. Дверьми довольны. В магазине посоветовали ручки к этим дверям, жена довольна. кстати таких ручек нигде больше не нашли, только в магазине Сталекс. Сказали. что новые модели. Счастливы, что пока есть такие ручки только у нас. Дорого, но они этого стоят, поверьте. Я знаю свою жену 20 лет и знаю как тяжело, чтобы наши желания в ремонте совпали. Здесь оба довольны. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    На заказ можно изготовить капители (вместо наличников) в ваш проём в зал. Комплект капителей состоит из 7 элементов (как смотрели в каталоге). Сейчас есть возможность изготовить быстрее, чем обещали. Вместе с доборами 150мм установим "под ключ". Скидку на следующий заказ сделаем.
  • 5
    Отлично
    большие молодцы,ребята! установили крутые двери в срок,отнеслись к своей работе с чувством,толком ,расстановкой! Ирина.
    Комментарий компании:
    Спасибо, Ирина. Подходите к нам в магазин за купоном на скидку для дальнейших покупок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро связались, на следующий день приехали, замерили и посчитали стоимость. Двери привезли и установили в течение недели. Установка быстрая и качественная! Большое Вам спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Наверное отзыв оставил Николай Петрович??? Стараемся выполнять заказы по возможности быстрее, чем прописываем в договоре. Ваша дверь по заказу должна быть изготовлена в течении месяца (заказная модель двери), но приложили все усилия и получилось выполнить заказ в течении недели. Нам очень приятно, что вы остались довольны. Спасибо Вам за тёплые слова
  • 5
    Отлично
    Спасибо, двери очень понравились. Вписались по моему дизайну. Покупал по акции, цена самая низкая, которую смог найти в интернете на эти двери. Приехал в магазин в Энгельсе из Солнечного (Саратов). Выбрал в интернете модель, в магазине всё рассказали и посоветовали похожую по акции. Сэкономил 5800 руб. с 5 дверей. Приятно. Спасибо за совет по ручке. Когда установили, этот цвет чёрный никель обалденно подходит к цвету венге. Нужны ещё откосы на входную дверь. Никита
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Никита, спасибо за ваш отзыв. Очень приятно. Последнее время люди стали скупы на похвалу и на позитивные отзывы. Наверное сказывается тяжёлая экономическая ситуация в стране, которая оказывает своё влияние на людей. Люди стали чаще и не задумываясь выплёскивать весь негатив. Иногда даже высказывая "Покупатель всегда прав". Призываем всех людей быть более сдержанными, относится с уважением друг к другу, независимо продавец ты или покупатель. Надо просто оставаться людьми. Как уже сказали, что люди более сдержаны в позитивных отзывах, тем больше они для нас так дороги. Спасибо ещё раз вам за отзыв. А по откосам мы с вами свяжемся по телефону и поможем конечно.
  • 1
    Очень плохо
    Очень дерзкий и неадекватный персонал, который по телефону не умеет разговаривать, постоянно пытается перейти на "личность ", грубит и нервничает...толком не объяснив из чего состоят у них двери... Не рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Фёдор Владимирович из Сторожовки! Приносим извинения за недопонимания и жаль что у Вас сложилось такое впечатление. Мы стараемся найти общий язык со всеми покупателями, но судя по вашему отзыву очень много негатива именно с вашей стороны. На самом деле, Вы не упомянули истиной причины, почему Вы не заказали двери именно у нас. Про двери по телефону Вам рассказали полностью и ответили на все ваши вопросы. Разногласия произошли по поводу заключения договора и оплаты с Вашей стороны. У нас доставка дверей осуществляется ТОЛЬКО после заключения договора и покупки и оплаты дверей. Заключить договор и внести оплату (от 70% до 100% в зависимости от размера скидок) Вы можете в нашем магазине и одновременно ознакомиться с дверьми, чтобы пощупать, осмотреть их и т.д., чтобы не возникли спорные вопросы по качеству дверей, для этого они выставлены на образце. Т.к. вы находитесь в районе, мы к вам готовы были выехать на адрес, провести замер, заключить договор, взять предоплату. Вас и этот вариант не устроил. Вы настаивали на том, чтобы вам привезли двери, вы их посмотрели, изучили и если понравились, то оплатили бы. Во многих вопросах мы готовы идти навстречу клиентам. Но в вопросе по оплате у нас строгая форма. Поэтому извините и те условия, которые вы требовали, мы принять не можем. Вопрос оплаты остаётся без обсуждений, он отработан нами на протяжении многих лет работы. Поэтому если какой либо магазин согласится на ваши условия, мы будем рады за вас. Если вы передумаете, то приезжайте, смотрите, покупайте у нас двери и мы обязательно после оплаты Вам их привезём.
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагодарить сотрудников магазина "Сталекс". Я живу в Саратове, в Юбилейном. Мои знакомые Сергей и Светлана Еремеевы посоветовали данный магазин. Договорились с Романом, чтобы на замер приехали с договором. На замере всё рассчитали, оформили заказ, подписали договор, внёс предоплату. Договорились на день монтажа. В день монтажа отдал оставшиеся деньги. Удобно!!! Заказ и оплатил двери, не выходя из дома. Всё понравилось. Валерий Вяткин. Саратов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Валерий. Мы развиваемся, не стоим на месте, придумывает что-то новое, чтобы облегчить выбор клиентам, быстро и удобно помочь оформить заказ. Можем выполнить полностью заказ "под ключ": замер, доставка, демонтаж, монтаж. Обращайтесь к нам, надеюсь посоветуете своим знакомым.
  • 5
    Отлично
    Очень понравилась компания и обслуживание. Заказывала межкомнатные двери во всю квартиру, дали полезные советы, сделали скидку на фурнитуру. Двери были доставлены в течении недели. Установили качественно, убрали за собой мусор из квартиры. Рекомендую этот магазин. Большой выбор, отличное обслуживание. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв. Было бы хорошо, если Вы указали своё имя, чтобы знать, кто оставил отзыв. Приятно, что Вам понравились наши двери и качество монтажа.
  • 5
    Отлично
    По совету моих родственников заказал рольставни и навес в этом магазине, остался очень доволен. Все четко как договорились, так и было сделано. Монтажники установили быстро и качественно. Спасибо за работу надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В феврале 2016г. заказала в данной компании рольставни на окна в частный дом по индивидуальным размерам. Заказ выполнен качественно, в кротчайшие сроки и на высоком уровне. Качество, цена, установка меня приятно удивили. Впечатления о выполненной работе положительные. Сейчас в апреле месяце обратилась повторно по поводу входных дверей, межкомнатных и арки в квартиру . Надеюсь, что качество и работа будут также выполнены на высоком уровне. Очень довольна ценой, подробной информацией о товаре.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    По заказам февраль-рольставни и апрель-двери, мы так понимаем, вы Людмила! Спасибо за хороший отзыв.
  • 2
    Плохо
    Добропорядочный производитель обычно пишет адрес производства. А Елена и Роман его тщательно скрывают и переводят на другую тему. Похоже обычные перекупы.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Мы очень рады, что на нашем сайте оставляют разные комментарии, как положительные, так и отрицательные. Это подтверждает то, что на нашем сайте пишут реальные клиенты. Ну во-первых отвечу вашими же словами: добропорядочные клиенты оставляют свои данные, т.е. имя(как минимум) и номер телефона, для того, чтобы вопрос можно было решить и получить то, что Вы хотите. Чаще всего такие анонимные отзывы оставляют конкуренты или "тролли", которые оставляют на всех интернет ресурсах только негативные отзывы, ну или люди, которые не услышали ответ на свой вопрос. Производителей, с которыми мы работаем, мы не скрываем. Просто надо было сесть и внимательно почитать информацию на Главной странице нашего сайта:" Мы сотрудничаем с производителями р.Татарстан, р.Башкирии, Москвы, Самары, Волгограда, Пензы, Энгельса, Саратова, р.Беларусь." Конкретные организации мы не указываем, т.к. регулярно меняем производителей, отсеивая производителей, которые теряют качество своей продукции (заботимся о своих клиентах) Также мы являемся представителями и дилерами некоторых Компаний, например крупного производителя "Дорхан", ближайшие производственные цеха в г. Волгоград и г. Москва. Мы можем договориться, чтобы Вас встретили на производстве в г. Волгорад. Также мы работали и работаем с многими заводами- изготовителями по металлическим дверям в г. Казани, г. Уфы, г.Набережные Челны, г. Йошкар-Ола и др. По межкомнатным дверям: Москва, Волгоград, Пенза, р.Беларусь, р.Татарстан, Чебоксары, Ульяновск и т.д. Если хотите, Вас также встретят в этих городах на производствах и проведут экскурсию :-) Вы наверное не владеете информацией, что в Саратовской области лесов нет, пригодных для производства межкомнатных дверей. Поэтому нет ни одной фабрики и завода по производству межкомнатных дверей (имеется ввиду потоковое производство, а не единичные экземпляры). По вашей логике все 100% магазинов, торгующие межкомнатными дверьми являются перекупами. Замечу именно 100% магазинов !!!!! Есть также цех по металлоизделиям. Были случаи, когда непорядочные люди мешали работать и пытались "договориться подешевле напрямую" со сварщиками. Надеюсь вы не в их числе. После таких случаев открыли магазин для заказов.
  • 4
    Хорошо
    специалисты по установке плохо пропенили коробку дует(((
    Комментарий компании:
    Дмитрий, добрый день! Я так понимаю, сама дверь Вас устроила полностью по своим характеристикам, раз Вы поставили оценку хорошо?! Установлена дверь тоже правильно, единственно дует между коробкой и стеной, в том месте, где пена? Правильно?
  • 5
    Отлично
    Понравилась входная 3х контурная дверь. Поставил матери в частный дом. Тепло, не дует. Довольны. Спасибо Елене, которая подробно рассказала о характеристиках двери.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Дмитрий, надеюсь, что рольставни на окна, Вы тоже закажите у нас :-)
  • 5
    Отлично
    Оставил заявку на сайте, в течении 2 часов со мной связались. На следующий день к нам приехал замерщик, снял размеры проёмов для установки межкомнатных дверей. Работу сделал быстро, проконсультировал, ответил на многие вопросы. У нас проёмы все нестандартных размеров, некоторые компании даже не брались за работу или назначали космические суммы. Заказали в магазине "Сталекс" шпонированные межкомнатные двери. Качество дверей на высшем уровне, установили отлично. Очень довольны ценой. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Да, действительно, двери Вы выбрали отличного качества. Данные двери заказали в размер (все полотна нестандартного размера). Очень рады, что вам понравилось. Подходите в магазин, мы Вам вручим купон со скидкой на дальнейшие покупки.
  • 5
    Отлично
    Летом 2013года познакомилась с этой компанией,заказывали на дачу в Энгельсе две железные двери,решётки на окна,шпалеры для винограда по индивидуальным размерам. Все изделия высокого качества и недорого. Быстрый замер и установка,впечатления о работе осталось весьма положительное. Сейчас повторно обращаюсь по поводу установки решётки в квартире в Саратове,надеюсь,что хорошее мнение,сложившееся об этой компании ещё раз подтвердится!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно, что Вам понравилось наше обслуживание и наша продукция. Всегда будем рады видеть Вас. Кстати, обязательно сделаем Вам скидку или подарок за покупку, как и обещали.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?